Download de relatório de widget não funciona

Sintomas

• Usuário tenta exportar relatório de um widget, mas o arquivo não aparece na pasta Downloads.
• Nenhuma mensagem de erro visível.

Causas prováveis

• Nome do widget contém barra (/) → sistema não consegue salvar arquivo com este caractere.
• Nome muito longo ou caracteres especiais (\, |, : etc.).

Passo a passo

• Verificar o nome do widget.
• Caso contenha barra (ex.: Leads/Prospects), solicite renomear para algo sem caracteres especiais (ex.: Leads - Prospects).
• Após renomear, refazer exportação.

Se resolveu: Notifique o cliente e encerre chamado.

Caso não seja possível a correção, anexe tudo que foi feito no ticket e encaminhe para o N2.